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En un movimiento que promete revolucionar el panorama de la salud en Chile, Vidal Vademecum, líder en lograr la interoperabilidad en el sector de la salud, anunció una alianza estratégica con Búho, la innovadora plataforma de compras de medicamentos a domicilio. Esta colaboración tiene como objetivo principal unificar el lenguaje y la codificación en el sector de la salud, lo que permitirá a Búho ofrecer su servicio a los diversos actores que ya están relacionados con Vidal Vademecum.

En la actualidad, gracias a los avances de la tecnología, la disponibilidad y el acceso a la información ha crecido exponencialmente, es así como el gran desafío se ha convertido en poder usar los datos de manera que creen valor para las comunidades. Vidal Vademecum es líder a nivel mundial en impulsar y permitir la interoperabilidad entre actores del ecosistema de salud con el uso de un lenguaje y codificación universal. Su desarrollo y herramientas son utilizados por múltiples actores de las diferentes sub industrias y etapas que componen la atención en salud en diferentes países de América y el mundo.

Búho, como el primer marketplace de medicamentos que optimiza la compra y entrega de productos farmacéuticos desde múltiples farmacias, ha dado un paso crucial en la dirección de facilitar el acceso a medicamentos de menor costo. Esto se logra a través de la homologación de bases de datos de las diferentes farmacias, tanto a nivel de productos como de principios activos, lo que garantiza la disponibilidad, comparación instantánea y precisión de los medicamentos ofrecidos. Al unirse a la plataforma de VIDAL Vademecum, Búho es clave para unificar la oferta de las farmacias y ofrecer una experiencia de compra más eficiente y económica a los usuarios.

Principales características de la alianza Vidal Vademecum-Búho:

1. Interoperabilidad en el sector de la salud

VIDAL Vademecum es reconocido por su rol esencial en lograr que los protagonistas del sector de la salud hablen el mismo lenguaje y utilicen una codificación estandarizada, así como de entregar soporte a la toma de decisiones asociadas a los medicamentos, apoyando la seguridad del paciente. Según Paul Bonnet, Director General de Vidal Vademecum en Latinoamérica y España, “en Chile la información existe, pero se encuentra muy fragmentada. Cuando llegamos, homologamos, racionalizamos e incorporamos toda la información disponible a nuestra base de conocimiento para ponerla a disposición de nuestros usuarios, permitiéndoles hablar un lenguaje común, apoyando el uso racional del medicamento y posibilitando interconectar a múltiples actores del ecosistema de salud chileno”.

2. Una sinergia estratégica

La alianza con Búho maximiza posibilidades al permitir que Búho se sume al ecosistema de Vidal Vademecum, brindando acceso a su servicio a otros actores ya integrados.

3. Mejora del acceso a medicamentos más económicos

Buho desempeña un papel fundamental al unificar la oferta de las farmacias, lo que se traduce en una mayor eficiencia y en la posibilidad de ofrecer medicamentos a precios más asequibles para los pacientes. Esta colaboración abre nuevas oportunidades para hacer que la atención médica sea más accesible y efectiva en Chile.

Esta alianza, “permitirá que Búho pueda integrarse rápidamente a otros actores de la salud que usen la misma codificación o lenguaje de VIDAL Vademecum y así mejorar la experiencia de la atención en salud que se puede ofrecer a las familias en Chile” agrega Ricardo Susaeta, uno de los fundadores de Búho. Además, esto refleja el compromiso de VIDAL Vademecum y Búho para impulsar la excelencia en la atención médica y contribuir al desarrollo de un ecosistema de salud más colaborativo y eficaz en Chile.

Visita los sitios web de Búho y VIDAL Vademecum

En un concurrido encuentro virtual, la jefa del Proyecto Receta Electrónica del Ministerio de Salud, Carla Oliveri, comentó que la plataforma, que se presenta como la gran respuesta para evitar errores de prescripción y de dispensación, suma más de 2 millones de recetas para más de 600 mil pacientes, en su marcha blanca. 

Pablo Pizarro, jefe de Proyecto TI del Minsal y Jorge Cienfuegos, presidente del Colegio de Químicos Farmacéuticos y Bioquímicos de Chile, también entregaron sus puntos de vista técnicos y gremial, de la esperada iniciativa. 

Gran interés del mundo de la salud, tanto de profesionales médicos, laboratorios, instituciones públicas y privadas y la industria, generó el seminario virtual organizado por Pro Salud Chile, en el que se dieron a conocer los avances en la implementación del nuevo Sistema Nacional de Receta Electrónica Minsal, las etapas de este proceso y los principales objetivos y beneficios de este nuevo y moderno modelo, tanto para prescriptores, farmacéuticos, autoridades y pacientes. 

En el encuentro, expusieron la jefa de Proyecto Receta Electrónica Minsal, Carla Oliveri; Pablo Pizarro, jefe de Proyecto TI del Minsal y Jorge Cienfuegos, presidente del Colegio de Químicos Farmacéuticos y Bioquímicos de Chile, quienes estuvieron acompañados por Jean-Jacques Duhart, vicepresidente ejecutivo de Pro Salud Chile y Claudia Ramos, presidenta del Comité de Acceso de Pro Salud Chile. 

Este tema es de alta relevancia para la salud en Chile, considerando que en el país se realizan alrededor de 100 millones de recetas al año, en su gran mayoría de tipo gráfico (escritas a mano en papel) y con más de una prescripción, y teniendo en vista cifras de Estados Unidos, presentadas por Carla Oliveri que indican que en ese país hay un estimado de 1,5 millones de eventos prevenibles asociados a medicamentos, y más de 7 mil muertes de pacientes relacionados con errores de escritura y llenado de receta, con un millonario costo para el estado. 

“En Chile, a los problemas de escritura y llenado de receta, se le suma las barreras geográficas. La irrupción de la telemedicina, si bien dejó en evidencia las deficiencias, fue también una oportunidad para darle un soporte importante a esta nueva plataforma de atención que permite un mayor acceso, considerando que hay 111.906 prescriptores autorizados y 5.786 establecimientos de expendio autorizados en todo el país”, señaló Carla Oliveri.

La representante del Minsal sostuvo que la implementación del Sistema Nacional de Receta consta de 4 etapas distribuidas entre 2023 y 2026, iniciando con prestadores individuales y farmacias comunitarias, además de un piloto en APS, migración de los datos a la nube y el desarrollo de la receta cheque, todos procesos que están en desarrollo y que darán paso, posteriormente, a las siguientes fases que abordarán la atención ambulatoria, de urgencia y la integración en la atención cerrada, seguros e Isapres. 

Oliveri detalló que “la plataforma web de receta electrónica ha estado operativa en marcha blanca desde septiembre de 2021, con más de 2 millones de recetas realizadas  para más de 600. 000 pacientes y más de 23. 000 profesionales prescriptores que han utilizado, al menos una vez, la plataforma electrónica, llegando a más de 14 mil prescriptores mensuales y 160 mil recetas al mes y con un crecimiento permanente”.   

Entre las principales características que Oliveri relevó del nuevo sistema de receta electrónica, está su carácter universal para prescriptores y dispensadores, con repositorio único; es interoperable, con estándares internacionales de seguridad (HL7 FHIR), seguro, gratuito, evolutivo en su permanente mejora y trazable. 

Además, destacó que para prescriptores este sistema tendrá un lenguaje estandarizado, se podrá hacer un mejor seguimiento de la prescripción de un paciente y se podrán evitar los errores de prescripción, ya que no es caligráfico. 

Asimismo, previene falsificaciones y el ejercicio ilegal de la profesión; evita errores de dispensación por ilegibilidad de los textos para los farmacéuticos, reduce tiempos de gestión de las recetas, tendrá interoperabilidad con el futuro libro de medicamentos controlados, y supondrá mejor resguardo y estadísticas reales sobre el consumo de medicamentos, entre otras importantes ventajas. 

“El objetivo de la implementación es transitar desde una receta papel hacia una electrónica y esperamos que, en un futuro no muy lejano, sea la electrónica la principal forma de prescripción o de realizar una receta a un paciente, básicamente por todos  los elementos de seguridad que contiene”, apuntó Carla Oliveri

El factor clave: Interoperabilidad

Teniendo en cuenta que la fragmentación de la información es uno de los problemas más comunes en los sistemas de salud en Latinoamérica, donde finalmente el paciente es el receptor y transmisor de sus propios datos clínicos, la solución pasa por un eficiente sistema de interoperabilidad que habilitará la usabilidad de la receta electrónica, según explicó  Pablo Pizarro, Jefe de Proyectos TI del Minsal y encargado de la unidad de Interoperabilidad en Salud de la cartera, que cumplirá un año desde su creación

Para esto, la unidad de Interoperabilidad diseñó una plataforma que mejora la continuidad del cuidado del paciente, con transparencia y acceso del paciente a sus datos clínicos y que mejora la eficiencia, disponibilizando y centralizando la información para la toma de decisiones, y que trabaja con el cruce de información proporcionada por el Registro Civil, FONASA, de prestadores para validar recetas, con terminología estándar y un repositorio de datos clínicos que podrá ser usado por diversos sistemas, tanto públicos como privados de atención. 

“Con este proyecto de interoperabilidad para recetas médica, el paciente tendrá un fácil acceso a sus recetas y dispensaciones, sin necesidad de tomar una otra hora al médico para obtener de nuevo la receta en caso de pérdida, Además, habrá acceso a la información del tratamiento farmacológico del paciente de forma oportuna y en el lugar que se requiera, y habrá disponibilidad de datos para desarrollar sistemas de apoyo a la decisión clínica”, comentó Pablo Pizarro. 

Por su parte, Jorge Cienfuegos, presidente del Colegio de Químicos Farmacéuticos y Bioquímicos de Chile, subrayó que “es muy importante el paso que se está dando con la Receta Electrónica, porque al ver los datos internacionales y los extrapolamos a Chile, estaríamos pensando que al menos una persona al día muere por elementos asociados a una mala escritura de la receta. Cabe consignar, además, que una receta mal escrita es una receta “ilegal”,  ya que está explicitado en el código sanitario que la receta debe ser escrita con letra imprenta legible”. 

Cienfuegos destacó varias ventajas de la iniciativa, como el evitar o disminuir la falsificación de recetas y rechazo de prescripciones por letra ilegible, además de entregar la posibilidad de interacción entre prescriptor y dispensador y la opción de feedback al prescriptor sobre el tratamiento de su paciente, entre otros beneficios. 

Identificó también oportunidades de mejoras, relacionadas al analfabetismo digital, con la carencia de infraestructura, capacitación o equipos en las farmacias, a la resistencia al cambio de prescriptores, dispensadores y pacientes, intereses de empresas y falta de interés o voluntad política. “Pese a que la receta electrónica puede aliviar mucho el gasto público en salud, no está contemplado como parte estratégica del presupuesto de la Nación”, advirtió Cienfuegos.

“Quiero hacer una invitación -concluyó Jorge Cienfuegos-, a dar el salto al siglo de hoy. Todavía tenemos papel y libros que hay que llenar y que no están acorde a lo que necesitamos en la actualidad y a las prácticas de los nuevos tiempos, pero para eso se requiere decisión política y financiera, porque en lo técnico ya estamos de acuerdo respecto de las grandes ventajas que tiene la receta electrónica”. 

Para ver el seminario online completo, pueden pinchar ACÁ

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Junto a la empresa chilena de tecnología Medismart, el centro de salud implementó un box virtual para extender los horarios de atención. Así, los pacientes que deben controlarse por alguna patología traumatológica puedan hacerlo con un profesional después del horario hábil e incluso los sábados.

Fuente: Janina Marcano / Innovación El Mercurio.

Además de las listas de espera para consultas de ingreso de especialidad ambulatoria que superan las dos millones personas en Chile, también existe otra lista para controles y seguimiento de pacientes.

A juicio de los especialistas entrevistados, esto elevaría la cifra a más de 10 millones de personas que aguardan por este tipo de atención.

A partir de esta necesidad es que surge un plan piloto creado en conjunto por el Hospital Clínico Eloísa Díaz de La Florida y la empresa chilena de servicios de telemedicina y salud digital Medismart.

El proyecto, que arrancó hace pocos días, consiste en una solución digital para ampliar la oferta de atenciones fuera del horario hábil de este hospital, de manera virtual y dirigida a personas que requieren darle continuidad a tratamientos o procedimientos indicados en las primeras atenciones.

El objetivo, en su primera etapa, es entregar 300 consultas que serán ofrecidas a los usuarios del hospital fuera del horario institucional hábil, es decir, que permitirá ampliar la oferta de controles médicos desde las 17 horas en adelante, incluyendo los días sábados, siempre de manera remota. Así, el proyecto apunta a ir descongestionando las listas de espera.

Por ahora, la solución contempla a tres tipos de pacientes, según explica Rubén Gennero, director del hospital. Se trata de quienes tengan las imágenes en su poder y requieran que el especialista traumatólogo las revise para definir alguna eventual decisión quirúrgica. También pacientes prequirúrgicos para chequear que estén en óptimas condiciones para entrar a pabellón, y personas que requieren controles posterapia kinesiológica, para establecer los pasos a seguir en el tratamiento.

»Si resulta, el poder consolidar una atención remota extendiendo el horario del hospital, hasta las 20 horas o más y los sábados, sería una gran noticia para dar más oportunidad de acceso a la salud, especialmente a quienes apunta esta solución, que son pacientes que esperan un control de seguimiento de especialidad. Partimos con traumatología pero esperamos llevarla a otras áreas de atención», asegura Gennero.

Claudia Arpón, country manager en Chile de Medismart & Marketing Corp, explica que la consulta se lleva a cabo en un »box virtual» al que el paciente ingresa por medio de una página web y que tiene las mismas características visuales de uno presencial, donde se asignará a un especialista para la patología. Además, el servicio incluye entrega de medicamentos y toma de muestras a domicilio.

»Es muy interesante cómo hoy se puede usar la tecnología para resolver problemas graves que tiene Chile. Estos sistemas permiten poder llegar a las personas independientemente de dónde estén y con los mismos protocolos de un hospital», dice Arpón.

El pilotaje se enmarca en el programa »Juégatela por la Innovación e Impulsa el Cambio», desarrollado por Pro Salud Chile y CENS, con apoyo de Corfo y el auspicio del Ministerio de Salud.

Jean-Jacques Duhart, vicepresidente ejecutivo de Pro Salud Chile, comenta: »Este es un ejemplo concreto y avanzado de la sinergia y complementación público privada (?). Se trata de una alianza virtuosa de actores líderes en innovación en salud que, teniendo como objetivo la salud pública, han entendido que cada uno por separado no lo hubieran podido lograr, entonces han unido ambas capacidades de excelencia y se han puesto de acuerdo para resolver un problema urgente».

Usar la innovación para garantizar una vida sana y promover el bienestar en todas las edades es esencial para el desarrollo sostenible.

La innovación abordará la fragmentación de la información para una oportuna toma de decisiones en una patología donde el tiempo de respuesta es esencial. En una etapa posterior, la solución incluirá análisis de I.A. para sugerir el mejor tratamiento a futuros pacientes, tomando las experiencias históricas que queden en el sistema 

El pilotaje estará a cargo de la startup PEGASI, escogida por el INCANCER en el marco del programa “Juégatela por la Innovación e Impulsa el Cambio”, desarrollado por Pro Salud Chile, CENS, apoyado por Corfo y auspiciado por el Minsal. 

El Instituto Nacional del Cáncer es el único centro público de salud de carácter asistencial, docente e investigación, dedicado exclusivamente a la atención del cáncer, siendo referente de mayor complejidad en la resolución de patología oncológica de la red pública de salud. Sin embargo, en ocasiones el paciente debe esperar más de lo necesario para iniciar su tratamiento debido a la fragmentación y falta integración de la información que reciben los comités médicos para tomar una decisión, situación que los llevó a cerrar una alianza con la startup PEGASI, para digitalizar y gestionar con ayuda de I.A. los procesos de información y comunicación para optimizar los tiempos. 

El INCANCER es uno de los prestadores integrantes del programa “Juégatela por la Innovación e Impulsa el Cambio”, elaborado por Pro Salud Chile, CENS, apoyado por Corfo y auspiciado por el Minsal, dictado para crear capacidades de innovación que les permitiera levantar problemáticas en sus centros médicos y transformarlos en desafíos u oportunidades para soluciones innovadoras. 

De esta forma, el equipo de INCANCER que participó del programa, pudo establecer que el viaje del paciente oncológico -que incluye distintas etapas como el ingreso con diagnóstico, primera consulta, solicitud de estudios, presentación en el Comité Oncológico, decisiones de tratamiento, etc.-, tenía una evidente fragmentación en su trayectoria, que afecta directamente en la calidad y en el sentido de oportunidad de la atención, lo que produce a su vez baja en la productividad de los profesionales médicos y por consiguiente problemas en los tiempos de respuestas en patologías que dependen, en gran medida, de la premura de las acciones que se tomen. 

Por este motivo, el Instituto levantó un desafío tendiente a encontrar una respuesta innovadora para buscar optimizar la atención, disminuyendo los tiempos del viaje del paciente, buscando una solución digital que les ofreciera continuidad de la información en todos pasos, incluyendo en la relación con los pacientes. 

“Hoy tenemos 14 comités oncológicos y si no se cuenta con la suficiente información para tomar una decisión sobre su tratamiento, el paciente debe seguir esperando. El piloto lo vamos a probar en el Comité de cáncer colorrectal, con la esperanza de poder escalar a los demás. Con la nueva herramienta vamos a observar cómo fluye la integración, comunicación y entrega de información, y esperamos permita una mejor continuidad en la relación con los pacientes, donde cada comité sea resolutivo y no se necesite reunirlo de nuevo por falta de información, con la pérdida de tiempo que eso implica”, comentó Isabel Abarca, subdirectora de Desarrollo Institucional del Instituto Nacional del Cáncer. 

“La innovación ha sido un desafío para nosotros. Estamos en un momento de acelerar los procesos de transformación digital El programa con Pro Salud Chile y CENS nos abrió una ventana para agilizar este proceso y para tomar los talentos e intereses que estaban en el instituto para entrenarlos en innovación y poder llegar a este momento”, agregó Isabel Abarca.

La solución: Data digitalizada, disponible y conectada 

La startup tecnológica Pegasi presentó una solución para visibilizar y darle continuidad a la información clínica y administrativa de los pacientes, a los equipos médicos y a la vez para entregar información relevante a los pacientes para disminuir su incertidumbre, optimizando recursos como horas médicas, agenda, exámenes, entre otros.  

Se trata de una plataforma que ocupa tecnología en base a I.A que será abastecida, en una primera etapa de mapeo, con la información digitalizada del proceso de viaje del paciente oncológico para una visibilización y comprensión  360º de la gestión, para posteriormente, hacer el desarrollo, configuración, integración con el sistema de información del instituto e inmersión y sensibilización de los equipos del INCANCER. 

La plataforma digital tendrá tres macro procesos, que parten con la primera consulta y diagnóstico oncológico, donde se obtiene valiosa información para el segundo proceso, que es la preparación del caso para el Comité Oncológico y que finaliza con la definición del tratamiento en dicho comité, pasando así a la tercera fase de inicio de tratamiento. 

Todo el recorrido, incluyendo activación GES, agendamientos de Comités, diagnósticos médicos, evidencia, exámenes e imágenes, presentación de caso, tiempos, plazos, decisiones de tratamiento y seguimiento del mismo, entre otros procesos, son registrados digitalmente para su control y monitoreo constante a través de la plataforma, agilizando de esta manera futuras decisiones respecto del tratamiento del paciente. 

“La plataforma plantea una visión 360º de lo que sucede con el paciente oncológico y en una etapa posterior, gracias a procesamiento de I.A. podremos dar sugerencias válidas para el tratamiento de futuros pacientes que tengan el mismo tipo de cáncer de otros casos que queden registrados. Trabajar con el INCANCER nos da la oportunidad de cumplir nuestra misión como organización que tratar de optimizar los procesos de gestión del viaje del paciente oncológico para poder tratarlo a tiempo y ojalá sentar las bases de que se pueden hacer las cosas distintas para el paciente con cáncer, con procesos más eficientes”, dijo Luis Alejandro Santiago,  CEO / Director de PEGASI. 

“Estamos muy felices de la puesta en marcha del esperado piloto del INCANCER, un actor relevante del programa “Juégatela por la Innovación e Impulsa el Cambio” y en un área como el cáncer, que toca uno de los grandes problemas de la salud pública en Chile y donde el instituto está innovando en una forma de hacer lo más llevadero la ya compleja carga que tienen los pacientes oncológicos. Sabemos que no es fácil sacar adelante procesos de innovación, más allá de lo altamente necesarios que son para abordar las brechas en salud, porque requiere método y práctica. Por eso valoramos el programa, porque ha ayudado a entrenar el músculo de la innovación en prestadores de salud para desarrollar capacidades permanentes. Este pilotaje es un hito por el compromiso institucional del INCANCER y el desafío de entender sus dolores o debilidades y buscar una manera distinta de abordarlos”, destacó Jean-Jacques Duhart, vicepresidente ejecutivo de Pro Salud Chile. 

“Es increíble cómo, con colaboración, es posible alcanzar grandes cosas y en eso creyó el Instituto Nacional del Cáncer cuando comenzó este camino. Las personas piensan que Innovar es solo cambiar la forma de hacer las cosas, pero les falta una segunda parte, que es hacerlo generando valor en ese cambio y no cabe duda de que en este desafío del Instituto está el concepto de entregarle valor al viaje del paciente y por lo mismo los felicito por ser parte del programa y llegar a este gran momento”, dijo May Chomalí, directora ejecutiva de CENS.